zertifizierung nach azav

Als anerkannter Bildungsträger und Sprachschule, zertifiziert durch die Hanseatische Zertifizierungsagentur GmbH nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV), garantieren wir höchste Standards in der Qualität unserer Bildungsangebote.
Unsere AZAV-Zertifizierung steht für:

1. Qualität und Transparenz: Unsere Prozesse und Lehrangebote sind gemäß den strengen Anforderungen der AZAV zertifiziert, was Ihnen transparente und qualitativ hochwertige Bildungsmaßnahmen sichert.

2. Förderfähigkeit durch Bildungsgutscheine: Als AZAV-zertifizierter Anbieter sind unsere Kurse förderfähig. Sie können über Bildungsgutscheine finanziert werden, die von der Bundesagentur für Arbeit oder den Jobcentern ausgestellt werden. Diese decken in der Regel die vollständigen Kurskosten ab.

3. Zugang zu Arbeitsmarktdienstleistungen: Durch unsere Zertifizierung sind wir berechtigt, an Ausschreibungen der Bundesagentur für Arbeit teilzunehmen, was uns ermöglicht, speziell zugeschnittene Programme für Arbeitsuchende und Unternehmen anzubieten.

4. Kontinuierliche Verbesserung: Die regelmäßige Überprüfung und Auditierung durch die Zertifizierungsstelle stellt sicher, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten und effektive Bildungsmaßnahmen zur Integration in den Arbeitsmarkt bieten.

Ihr Erfolg ist unser Ziel! Bei Mundwerk GmbH legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kurse nicht nur den aktuellen Arbeitsmarktanforderungen entsprechen, sondern auch jedem Einzelnen helfen, seine beruflichen Ziele zu erreichen.

Qualitätspolitik

Im Rahmen der unternehmerischen Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Qualitätssicherung unserer Produkte und Dienstleistungen, legen wir hiermit unsere Unternehmenspolitik fest.
Das QM-System stellt eine Beschreibung der von uns festgelegten Anforderungen dar. Seine Anwendung gewährleistet, dass alle Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Unternehmensleistung haben, geplant, gesteuert und überwacht werden, und dass vertraglich vereinbarte Anforderungen erfüllt werden.
Durch diese Erklärung verpflichtet die Geschäftsführung alle Mitarbeiter/-innen und Anbieter ihre Tätigkeiten gemäß den Beschreibungen dieses QM-Systems auszuführen, um sicherzustellen, dass die Qualität aller Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens den internen und externen Anforderungen entspricht.

Mit der Beurteilung der Ergebnisse, interner Audits und der Leistungsbewertung prüft die Geschäftsführung die Leistung und Wirksamkeit des QM-Systems.

Wir stellen alle erforderlichen Mittel zur Erfüllung der Qualitätsziele und der Durchsetzung der Unternehmenspolitik zur Verfügung.

Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung des QM-Systems.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller gesetzlichen Pflichten.

Die stabile Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist eine der Grundlagen unserer erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns, die Ansprüche und Erwartungen unserer Kunden und interessierten Parteien (bestmöglich) zu erfüllen.
In diesem Sinne ist Qualität ein wichtiges Kriterium für unser tägliches Geschäft und bildet ein zuverlässiges Band zu unseren Kunden.

Qualitätsbewusst handeln heißt für uns auch, mit wertvollen Ressourcen effizient und schonend umzugehen. Alle Mitarbeiter/-innen haben die Pflicht und das Recht darauf hinzuwirken, dass Umstände, welche Ergebnisse der Unternehmensleistung beschränken, beseitigt werden.
Die kontinuierliche Verbesserung des Unternehmens ist für uns deshalb mittel- und langfristig auch Voraussetzung für eine wirksame Senkung von Kosten und wichtiger Beitrag zur Schonung der Umwelt.

Eine störungsfreie Organisation und fortschrittliche Methoden des Qualitätsmanagements bilden den dafür notwendigen Rahmen. Alle Mitarbeiter/-innen sind verpflichtet, die in ihrem Verantwortungsbereich geltenden Regelungen anzuwenden, ihre Wirksamkeit ständig zu überwachen und den neuesten Kenntnissen und Erfordernissen anzupassen. Dieses Qualitätsverständnis und Qualitätsbewusstsein, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter/-innen zur Qualität sind Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden und damit für den dauerhaften Erfolg unseres Unternehmens.

Wir beachten die Grundsätze des Qualitätsmanagements:

•    Kundenorientierung
•    Führung
•    Einbeziehung von Personen
•    Prozessorientierter Ansatz
•    Verbesserung
•    Faktengestützte Entscheidungsfindung
•    Beziehungsmanagement